'Var är vården' alternativt 'Är jag en obekväm kund?'

Dagen jag egentligen skulle fått agrafferna borttagna (hade remiss) ringde jag min vårdcentral, som jag blivit instruerad att göra.
Tänkte 'bäst att vara ute i god tid' så jag började ringa redan 07:55.

'Välkommen till... Våra öppetider är...'

Lade på, tryckte återuppringning.

'Välkommen till... Våra öppetider är...'


Efter sådär 10-15 försök, klockan 08:00 precis så kom jag fram.

'Tryck 1 för rådgivning och tidsbokning'

Trycker 1...

'Vi har samtal före, du har plats nr 1 i kön'

Jösses, det här går ju lätt...

-'Välkommen, vad kan jag hjälpa till med?'

-'Jo, jag har en remiss till er för att plocka bort agraffer'

-'Suck, jaha' *besvärad röst* 'Vi har ingen öppen mottagning idag'

-'Ojdå. Ööö, då får jag boka tid'

-'Varför ringer du oss?'

-'Läkaren gav mig remiss till er'

-'VEM sade det?'

-'Öhm, läkaren, på avdelningen där jag utförde operationen'

-'Jaja, hur som helst har vi inga tider kvar.'

Hur är detta möjligt? Hade de bara en tid? Jag var ju först i kön...

-'Vad gör jag då? Remissen säger idag och det är fredag.'

-'Det är nog inte så bråttom. Återkom måndag, fast inte till oss. Ring distriktsöterskan eller någon annan!'


På lördagen, dagen efter, fick jag åka akut till Lunds sjukhus pga infektion (se posten om smärta nedan)...

Summa summarum:
En sjuksköterska, helt oinformerad om min historia och mitt läge, gick emot läkares ordination och vägrade mig vård, trots remiss.
Dessutom på ett ganska otrevligt sätt.
...och i mina öron var det ganska klart att hon ljög för mig!

VAFAN?